（一）導(dǎo)論

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述；2、市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)；4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義和特點(diǎn)；2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境；3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境； 4、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與對(duì)策

（三）消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為

1、消費(fèi)者市場(chǎng)及其特點(diǎn)； 2、消費(fèi)者市場(chǎng)“七0分析”； 3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型； 4、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素 文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。 5、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和預(yù)測(cè)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)； 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研； 3、市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)

（五） 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略； 2、市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略； 3、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略； 4、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（六）產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品整體概念；2、產(chǎn)品組合； 3、產(chǎn)品生命周期 ； 4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； 5、品牌策略；6、包裝策略

（七）定價(jià)策略

1、影響定價(jià)的主要因素； 2、定價(jià)的一般方法； 3、定價(jià)的基本策略 ； 4、價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格調(diào)整

（八）分銷(xiāo)策略

1、分銷(xiāo)渠道的含義與職能。 2、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型。 3、分銷(xiāo)渠道策略

（九）促銷(xiāo)策略

1、促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合； 2、人員推銷(xiāo)； 3、廣告策略 ； 4、營(yíng)業(yè)推廣（銷(xiāo)售促進(jìn)）策略； 5、公共關(guān)系策略